Pilotul elicopterului, care era singura persoană aflată în aparatul de zbor, a fost localizat şi declarat mort, iar examinările medico-legale sunt în curs de desfăşurare pentru identificarea oficială a acestuia, a declarat poliţia într-un comunicat. Una dintre elicele elicopterului a căzut în piscina hotelului, iar două persoane rănite au fost transferate la spital în stare stabilă. O altă elice a căzut pe esplanada din faţa clădirii. Sute de oaspeți au fost evacuaţi din hotelul DoubleTree by Hilton după accident. La faţa locului au fost trimişi investigatori de la Biroul australian pentru siguranţa transporturilor. Pilotul efectua un zbor „neautorizat”, a relatat ABC News, citând Nautilus Aviation, companie cunoscută pentru excursiile şi charterele private. Oraşul Cairns, situat în nordul statului Queensland, este o destinaţie turistică populară şi poarta de acces către Marea Barieră de Corali.